대화를 못해요 / 대화의 기술 / 대화 잘하는 법

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대화를 못해요
대화의 기술 / 대화 잘하는 법
대화의 내용 :

대화를 못해서 대화의 문제가
발생한다면 대화의 기술 즉,
대화 잘하는 법을 알 필요가 있습니다.
기본적으로 대화의 결정 요인은
대화의 내용, 대화하는 태도,
대화하는 표정, 대화하는 목소리 등의
영역으로 나누어 볼 수 있습니다.

대화를 못하는 결정적인 요인이
대화의 내용일 수 있는데 대화의
내용이 대화문제거리가 되는 경우는
주제에 맞지 않거나, 논리성이
떨어지거나, 핵심이 분명하지 않거나,
산만하거나, 설득력이 없을 경우
내용이 없는 대화가 될 수 있습니다.

상황이나 주제에 맞지 않는
대화의 내용으로 상대를 당황하게
하거나 지루하고 질 낮은
대화의 느낌을 준다면 주제에
집중하는 훈련이 필요합니다.

논리성이 떨어지고 핵심이
분명하지 못한 대화 내용 때문에
상대와 교류의 문제가 발생할 수
있는데 평소 가까운 사이의
가벼운 대화에서도 친절하게
절차를 밟아서 설명하는 논리 구성법을
자주 사용해 보아야 합니다.
대화는 연습으로 학습되기 때문입니다.

산만하거나 설득력이 없는
대화의 내용이 대화의 흐름을
어지럽히게 되는데 뚜렷하고
명료한 주제로 상대에게 전하는
언어 플레이 연습이 필요합니다.


대화를 못해요
대화의 기술 / 대화 잘하는 법
대화의 태도 :

대화를 못하는 결정적 요인이
대화의 태도인 경우가 있습니다.
대화하는 바른 태도는 상대에게
집중하는 자세입니다. 말할 때도
상대를 향하고 들을 때도 잠시
다른 것을 멈추고 집중하고 듣는
자세가 반드시 필요합니다.
어린아이들과 대화를 할 때도
아이를 향해 집중하는 태도로
훈육과 교육을 할 때 효과가 높아집니다.

상대를 존중하는 태도는 집중해 주는
태도에서 나오며 상대의 말을
경청하는 자세에서 대화의 깊이가
더해질 수 있습니다.
궁금해하는 집중 태도
질문해 주며 정리하는 태도
리액션 해주며 이해했다는 신호를
보내는 태도
산만하지 않고 상대와 연결되어
공감하며 경청하는 태도를
보이게 되면 상대는 만족스러운
질 높은 대화의 느낌을 받게 됩니다.


대화를 못해요
대화의 기술 / 대화 잘하는 법
대화의 표정 :

대화를 할 때 대화의 만족도를
높이는 데커레이션 역할을
하는 것이 대화할 때의
표정관리입니다. 무표정하거나
심각하거나, 무심한 표정,
딴생각하는 듯한 표정, 지나치게
장난스러운 표정, 지나치게 심각한 표정,
짜증스러운 표정 등은 대화의
걸림돌이 되는 대화의 결정요인에
해당됩니다.

대화할 때의 표정은 비언어적
언어 매체에 해당되며 표정
자체가 침묵의 언어로 한몫하게
됩니다. 상대는 표정에서 메시지를
읽게 되기 때문입니다.

언어 구사력이나 어휘력이 좀
부족해도 표정관리를 잘하는
사람은 상대에게 호감적인
반응을 불러일으킬 수 있습니다.
얼굴의 표정에 감정과 생각이
담겨 있기 때문에 표정이
적절할 때 대화의 흐름도 교류도
순탄하게 이어지게 됩니다.

대화를 못해요
대화의 기술 / 대화 잘하는 법
대화의 목소리 텐션 :

대화의 구성 요소에는 대화하는
목소리도 중요한 요인이 됩니다.
상대에 따라 목소리의 텐션이
적절할 때 안정감 있는 대화
경쾌한 대화로 유연하게 끌어
갈 수 있습니다.

대화의 목소리는 상황에 맞게
상대에 따라 유연하고 적절하게
완급 조절이 필요합니다.
공적인 관계, 사실 정보를 전달
하는 대상과의 관계에서는
명료한 언어 구사로 또렷한
목소리가 신뢰감을 주게 됩니다.

상대가 외향적이고 텐션이 높은
사람일 때는 비슷한 수준의
목소리 톤으로 명쾌한 분위기로
어느 정도 맞출 수 있어야 활기찬
상호 교류가 이루어질 수 있습니다.

상대가 조용하고 느린 텐션의
사람일 경우는 목소리의 고음과
빠름의 세기를 줄여서 편안한
분위기를 연출할 수 있을 때
상대가 방어 없이 대화를 이어
나가기가 쉽습니다.